Solutions sur mesure

Un agent IA n’est utile que s’il connaît précisément son rôle.

Oria construit des agents spécialisés autour d’une tâche, d’une règle claire et d’un résultat mesurable.

Décrire mon besoin
A01
Agent vocal

Transformer un appel en information exploitable.

L’agent répond, pose les bonnes questions, qualifie la demande et transmet un résumé. Il peut ensuite préparer une prise de rendez-vous ou alerter une personne.

  • Qualification des appels
  • Collecte structurée des informations
  • Résumé et notification
  • Validation humaine configurable
Appel entrantDemande qualifiéeRésumé envoyé à l’équipe
A02
Agent administratif

Faire circuler les informations sans copier-coller.

Il peut analyser les e-mails, extraire les données utiles, détecter les urgences, créer une fiche de suivi et ranger les pièces jointes.

  • Tri et résumé des demandes
  • Classement des priorités
  • Centralisation dans Airtable ou un CRM
  • Création de dossiers et archivage
Contrat.pdfUrgentNouveau client
Dossier structuré
A03
Agent commercial

Créer un suivi régulier sans rendre la relation impersonnelle.

L’agent repère les prospects ou devis à relancer, prépare un message contextualisé et met à jour le statut après validation.

  • Détection des opportunités en attente
  • Brouillons personnalisés
  • Rappels automatiques
  • Historique du suivi
J+3Relance préparée
J+7Rappel envoyé
J+10Commercial alerté
A04
Agent documents

Retrouver la bonne information sans chercher dans dix dossiers.

Il identifie le type de fichier, extrait certaines données, applique une convention de nommage et range le document au bon endroit.

  • Classement et renommage
  • Extraction d’informations
  • Création de dossiers
  • Liens automatiques avec les fiches clients
Client A
2026
Devis validés
A05
Agent service client

Répondre plus vite, tout en sachant quand passer la main.

Il peut reconnaître une demande fréquente, préparer une réponse, vérifier les informations disponibles et transmettre les cas sensibles à l’équipe.

  • Préqualification
  • Réponses préparées
  • Escalade des cas sensibles
  • Suivi des délais
Question reçue
Réponse préparée ✦
Validation humaine ✓
Votre cas d’usage

La bonne solution commence par votre processus réel.

Décrivez une tâche et recevez un premier diagnostic sur ce qui peut être automatisé.

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